使用指南

電動摩托車三包內(nèi)容 電動摩托車三包內(nèi)容

電動摩托車三包內(nèi)容

尊敬的用戶,為保護您的合法權利,便于臺鈴履行三包義務,確保為您提供滿意的服務,請熟讀并嚴格遵守以下的相關標準及注意事項,妥善保管售后服務卡。同時請不要擅自對車體、線纜、電器件及其它有關該車結構性能進行改造,避免整車性能下降或電器性能的失效及其它情況發(fā)生;私自改裝由此產(chǎn)生的責任與損失,臺鈴公司概不負責,一律由用戶自行承擔。

三包原則

1、以下三包內(nèi)容是針對“電動摩托車”、“電動輕便摩托車”三包范圍,不屬于“電動自行車”三包范圍。
2、消費者選購車時,請檢查本車外觀質(zhì)量,使用后因外觀損壞,不屬于三包范圍。
3、您在選購時,請當場檢驗、調(diào)試,并有權要求銷售人員提供正確的操作方法和維護事項,提供有效銷售票據(jù),及蓋章和簽字確認的售后服務卡。
4、消費者應按產(chǎn)品說明書手冊正確操作使用,詳情內(nèi)容以實際購車門店提供對應的產(chǎn)品說明書為準。

配件三包服務內(nèi)容
  • 序列號

    零部件名稱

    保修期限

    維修故障說明

  • 01

    電機

    36個月

    1年內(nèi)換新電機,2到3年維護(電機線圈缺相,短路,燒壞非人為因素)

  • 02

    電機霍爾元件

    6個月

    功能性故障(非人為因素)

  • 03

    電機軸承

    12個月

    質(zhì)量問題(非人為因素)

  • 04

    控制器

    12個月

    功能性故障(非人為因素)

  • 05

    充電器

    12個月

    功能性故障(非人為因素)

  • 06

    鉛酸電池

    12個月

    電池容量低于60%(非人為因素),6個月內(nèi)免費更換新電池,7-12個月期間免費更換維護電池(以電池出廠日期為準)

  • 07

    鋰電池

    24個月

    電池容量低于60%(非人為因素),12個月內(nèi)免費更換新電池,12-24個月期間免費更換維護電池(以電池出廠日期為準)

  • 08

    石墨烯鋰電池

    24個月

    24個月?lián)Q新(電池容量正常衰減不足70%或者漏液),人為因素除外

  • 09

    方向把、車架、前叉/方向柱、后平叉

    24個月

    斷裂、脫焊(非人為因素)

  • 10

    調(diào)速把、剎把、 轉(zhuǎn)換器、喇叭、 防盜器、語音器、套鎖、LED燈 、儀表

    9個月

    功能性故障(非人為因素)

  • 11

    前/后減震、后貨架、主支架、側(cè)支架、座墊

    6個月

    五金斷裂、脫焊(非人為因素);鞍座、座墊破損、底部斷裂(非人為因素)

  • 12

    前輪圈

    12個月

    生銹、脫漆、變形、軸承位磨損(非人為因素)

  • 13

    真空胎

    12個月

    斷層、龜裂、氣泡(非人為原因)

  • 14

    烤漆件

    6個月

    大片脫落、明顯褪色、氣泡、開裂(非人為因素)

  • 15

    后視鏡、保險管、燈泡、電纜線、開關、剎車蹄塊

    易損零件、不在保修范圍

  • 16

    其余未列零部件

    3個月之內(nèi)有品質(zhì)問題的給予更換(非人為因素) ,3個月之后收取成本費用給予更換

注意:

1、如您的愛車長時間不使用,需充滿電停放,至少每半月充電1次,提升電池使用壽命,避免虧電不能三包導致的損失。
2、以上三包服務內(nèi)容僅供參考,由于每款車三包內(nèi)容所有不一樣,具體以消費者實際購車款式,導購所提供的對應車型產(chǎn)品說明書內(nèi)容為準。
3、敬請選用帶有”臺鈴專用“字樣的電池或充電器,客服熱線400-6800-800。

配件非三保服務內(nèi)容

更多服務支持

400-6800-800

周一至周日 , 8:00-20:00

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