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2022-10-12
近日，臺鈴憑借高品質(zhì)服務，歷經(jīng)嚴格審核，再次通過商品售后服務評價體系的復審，榮獲NECAS全國商品售后服務達標“五星級”認證證書，樹立行業(yè)服務標桿。
作為國內(nèi)權威的售后服務體系，NECAS全國商品售后服務達標認證是由國家商務部發(fā)文批準，是衡量企業(yè)服務水平高低的“試金石”，也是對公司售后服務進行的一次全面、嚴格、公正的檢閱。
早在2017年，臺鈴就憑借優(yōu)質(zhì)的售后服務榮獲了“國家標準五星級售后服務單位”，并多次斬獲國家“五星級售后服務”認證，這不僅說明臺鈴集團的售后服務得到權威機構的認可和肯定，達到了國家標準的最高要求，也充分印證了臺鈴“服務至上”的理念所在。
作為電動車行業(yè)的領跑品牌，臺鈴始終堅持以用戶為中心，在生產(chǎn)出更多節(jié)能省電產(chǎn)品的同時，持續(xù)改進服務標準，完善服務體系，加強售后服務團隊建設及服務管理水平，并在多個城市增設售后服務中心，向用戶提供20項節(jié)能省電免費保養(yǎng)服務，不斷提升消費者服務體驗！
2月26日，在以“雙倍里程 雙倍質(zhì)?！睘橹黝}的超能雙倍質(zhì)保發(fā)布暨標兵品鑒會上，臺鈴又率行業(yè)之先重磅發(fā)布“雙倍質(zhì)?！狈?，打破了行業(yè)質(zhì)保服務的天花板，成為了行業(yè)內(nèi)首家推出“雙倍質(zhì)保”消費體驗升級的企業(yè)，一經(jīng)發(fā)布，便成為行業(yè)競相模仿的對象。
這一具有劃時代意義的質(zhì)保舉措不僅是臺鈴堅持用戶至上的全新服務升級，也為行業(yè)的價值發(fā)展指明了新的方向，加快了行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的步伐，助推行業(yè)跑得更遠的同時，也在用服務守護每一位用戶實現(xiàn)跑得更遠的夢想！
未來，臺鈴將持續(xù)完善售后服務體系，為用戶提供更加高效優(yōu)質(zhì)的售后服務，不斷滿足用戶對美好出行生活的向往！
